最終更新日：2026年3月6日
会社名：郴州潤栄娟貿易株式会社
住所：湖南省郴州市北湖区曽富街南嶺大道1609号、長充イノベーション・アントレプレナーシップパーク標準工場建設プロジェクト集中生産支援ビル1階102-a-2600号室
法定代表者：龐亜輝
統一社会信用コード：91431000MAG04CPA13
データセキュリティポリシー（ユーザー向け）
このたびは、当社の商品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は日本で全カテゴリーの商品を取り扱っており、ユーザーの個人データの安全性およびプライバシー保護を常に重視しています。関連法令を厳守し、データの収集、利用、保管および保護のプロセスを適切に運用するため、本データセキュリティポリシーを制定しました。本ポリシーは、当社のデータ保護責任とユーザーの権利を明確にするものです。内容をよくお読みください。
一、データ収集の範囲
当社は、サービス提供に必要な最小限の個人データのみを収集し、「合法的・正当・必要」の原則に従います。具体的には以下の通りです：
- 注文および物流データ：氏名、配送先住所、電話番号など。注文処理および発送手配（1～3営業日以内）、配送追跡（商品発送後7～15営業日以内にお届け、通関時間を除く）に使用します。
- お問い合わせおよびコミュニケーションデータ：メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容。ユーザーの質問への対応および要望の処理に使用します。
- 基本使用データ：デバイスモデル、アクセス時間など、個人を特定できないデータ。サービス体験の最適化および安全性確保の目的でのみ使用します。
二、データ保護措置
- 技術的保護：データ暗号化、アクセス権限管理、安全監査などの技術を採用し、データの漏えい、改ざん、消失を防止します。
- 保管の規範：サービス提供に必要な期間のみデータを保管し、期間終了後は匿名化または安全に削除します。
- 人員管理：社内のデータアクセス権限を厳格に管理し、定期的にデータセキュリティ研修を実施、内部漏えいを防止します。
三、データの利用および共有
- データ利用：注文処理、発送、アフターサービス対応など、明示された目的以外には利用しません。
- データ共有：関係のない第三者に販売、貸与することはありません。配送のために必要な情報を物流業者に提供する場合のみ共有し、物流業者は厳格に秘密保持義務を遵守します。
- 法的開示：法令に基づく場合、公的機関からの要請、または公共の利益やユーザーの権利保護のために必要な場合に限り、データを開示します。
四、ユーザーのデータ権利
ユーザーは自身の個人データの閲覧、訂正、削除の権利を有し、データ利用同意の撤回も可能です。権利を行使する場合は、公式チャネルを通じて当社までご連絡ください。
五、免責事項
- 不可抗力やネットワーク攻撃など、当社に責任のない事由によるデータセキュリティ問題については責任を負いません。
- ユーザー自身の情報漏洩や規則違反に起因するリスクについては、ユーザー自身の責任となります。
六、ポリシーの更新およびお問い合わせ
本ポリシーは法令や事業運営に応じて改訂される場合があります。改訂後は公式チャネルにて告知され、サービスの継続利用は改訂後ポリシーへの同意とみなされます。
お問い合わせ先：
- 公式メール：service@mail.hexjon.com
- 電話：+86 19202348850
カスタマーサポート営業時間：月〜金 9:00〜18:00（UTC+8:00）
営業時間外の問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
