保証ポリシー

最終更新日：2026年3月6日

会社名：郴州潤栄娟貿易株式会社

住所：湖南省郴州市北湖区曽富街南嶺大道1609号、長充イノベーション・アントレプレナーシップパーク標準工場建設プロジェクト集中生産支援ビル1階102-a-2600号室

法定代表者：龐亜輝

統一社会信用コード：91431000MAG04CPA13

製品保証ポリシー（ユーザー向け）

このたびは、当社の商品およびサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちは日本で全カテゴリーの商品を取り扱っており、安心してご使用いただくために、以下の製品保証ポリシーを定めました。ご確認ください。

当社で販売しているすべての商品は、保証期間1年 が適用されます。保証期間は、お客様が商品を受け取った日から起算されます。

保証期間内に、人為的な要因によらない製品の不具合（性能の故障、部品の破損など）が発生した場合、当社は無償で修理サービスを提供いたします。

注意事項：以下の場合は保証対象外となります。

これらの場合は、修理費用をお客様ご自身でご負担いただきます。

保証期間内に修理を希望される場合は、以下の公式窓口までご連絡ください。
注文情報、商品の写真、故障内容の説明および関連証明（商品受領証など）をご提供いただくと、迅速に審査および対応いたします。

注文処理：ご注文後、1〜3営業日以内に注文確認、商品準備および処理を行います。
発送期間：注文処理完了後、速やかに発送手配を行います。商品は発送後、7〜15営業日以内にお届けします（通関時間は含まれておらず、通関手続きは現地規定により変動する場合があります）。

月曜日〜金曜日午前9時〜午後6時（UTC+8:00）
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に順次対応いたします。